游客能使用网脉e代吗?

没有实名验证或升级绑定的网脉e代卡号能否登陆eQ？

网脉e代用户和比特岛用户的区别

如何找到北大附中、景山学校、新东方等资源？

如何找到有声图书的资源?

为何在比特岛中找不到想要的资源？

为什么不能播放动画和视频?

帐号能否同时多台电脑使用?

如何加入答疑室？

为什么进入小学版后，使用网脉e代帐号登录后进入中学版了？

我从小学网脉e代进入e代学习，为什么界面跳转到了中学网脉e代？

·游客能使用网脉e代吗?

答：如果您是非登录浏览者，仅能浏览网脉e代首页、学习首页、博客首页、娱乐首页的资源。如果想要更深入的浏览网脉e代，请使用比特岛帐号或者已经实名验证的网脉e代卡号登录。

·没有实名验证或升级绑定的网脉e代卡号能否登录eQ？

答：如果您购买的网脉e代卡号没有经过实名验证或者升级绑定，都是不属于正式帐号。在您使用卡号和原生密码登录首页（www.myi.cn）时，系统会自动跳转到实名验证页面进行操作，你只要按提示做完验证或升级即可。

·网脉e代用户和比特岛用户的区别

答：网脉e代用户是VIP用户，不但能使用比特岛用户能使用的所有功能（包括学习、娱乐、交流等资源），更能使用高端同步学习解决产品“e代学习”。在e代学习中，系统能自动判定用户身份，推荐相应学习阶段的各个科目高端资源。其中网脉知道更是一个集众所思，排己之惑的解答交流平台。同时，这里还集成了如北大附中、景山网校、新东方等专业学习资源。除此之外，eQ聊天中特设学习答疑室，具有网脉e代身份的用户才能加入使用，每天定时有名师实时与用户交流解惑。

·如何找到北大附中、景山学校、新东方等资源？

答：这些都是网脉e代用户专用栏目，在e代学习页面中，可以找到相应链接地址

·如何找到有声图书的资源?

答：有声图书现在整合到了娱乐中视听中心的在线听书栏目中了。

·为何在比特岛中找不到想要的资源？

答：比特岛作为网脉e代的体验账号，因此，比特岛中，都是精品学习资源和展示，更多资源只有网脉e代用户进入e代学习后才能更为方便的使用。

·为什么不能播放动画和视频?

答：播放页面如果不能播放说明该电脑没有安装相应的视频或FLASH播放插件。请在页面下方点击“下载播放插件”，安装播放插件。

·帐号能否同时多台电脑使用?

答：如果在IE浏览器中，帐号可以多台电脑同时登录，但如果使用eQ，同一时间只能有一台电脑登录使用，如果多人使用，后登录者会将前者踢下线。

·如何加入答疑室？

答：在eQ聊天中查找答疑室群号便可加入。群号查询页面：http://e.myi.cn/bnet/study/dayi.html（只有网脉e代用户才可访问此链接）

·为什么进入小学版后，使用网脉e代帐号登录后进入中学版了？

答：网脉e代系统是根据实名帐号来识别用户年级，如果您的年级是初中，那么登录以后是进入中学网脉e代，同理，小学帐号在中学页面登录，同样会跳转到小学网脉e代。

·我从小学网脉e代进入e代学习，为什么界面跳转到了中学网脉e代？

答：网脉e代系统根据实名帐号识别用户年级，您如果是中学网脉e代帐号，那么即使在小学首页进入e代学习，同样会回到属于您的中学e代学习中了。同理，小学网脉e代帐号在中学首页进入e代学习，同样会回到小学e代学习中。